Privacy notice
What personal data we collect, why, and your rights under Malaysia’s Personal Data Protection Act 2010. Baca dalam Bahasa Melayu.
Last updated
Who we are
Vintage Threads Enterprise (registration no. 202403242468 (IP0600607-A)), trading as Aezmy, of Azmi Bundle, Jalan Penghulu Kassim, 86000 Kluang, Johor, is the data user responsible for your personal data. Contact us about anything in this notice at hello@aezmy.com.
What we collect
- To fulfil your order: your name, email address, phone number and delivery address, and what you ordered.
- Payment status: Aezmy does not collect or store your online banking login credentials. Payment information is processed by our payment service provider, ToyyibPay, and we may receive payment status and transaction references.
- If you create an account: your email, your password or Google sign-in, saved addresses and order history.
- When you contact us: what you send us by email or WhatsApp.
- Technical data: information such as IP address and browser type, used to run the site securely, prevent fraud and abuse, and diagnose errors.
Name, phone number, email and delivery address are required to place an order. Without them we cannot process or deliver it. Everything else is optional.
How we use it
- to process, deliver and support your orders, returns and refunds;
- to send order and delivery updates;
- to run your account if you have one;
- to prevent fraud and keep the site secure;
- to meet our legal and accounting obligations.
We do not sell your personal data. We will only send marketing if you have asked for it, and you can stop it at any time.
How long we keep it and how we protect it
We retain transaction and order records for as long as necessary for accounting, tax, legal and dispute-resolution purposes, and no longer than necessary. Account data is kept until you close your account. Personal data, including authentication information, is protected using appropriate technical and organisational security measures.
If a personal data breach occurs, we will take appropriate action and notify the Commissioner and/or affected individuals where required by law.
Your rights
Under the PDPA you can ask us to:
- give you a copy of the personal data we hold about you;
- correct data that is inaccurate, incomplete or out of date;
- stop using your data for direct marketing;
- withdraw your consent, or limit how we process your data;
- send your data to another organisation, where that is technically possible.
Email hello@aezmy.com to make a request concerning your personal data. Requests will be handled within the time required by applicable law. We may ask you to confirm your identity first. If you are not satisfied with our answer, you can complain to the Personal Data Protection Commissioner.
Changes
If we change this notice, we will update the date at the top of this page, and tell you directly if the change is significant.
Notis Privasi (Bahasa Melayu)
Data peribadi yang kami kumpul, sebabnya, dan hak anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Sekiranya terdapat percanggahan, versi Bahasa Melayu ini dan versi Bahasa Inggeris di atas hendaklah dibaca bersama.
Siapa kami
Vintage Threads Enterprise (no. pendaftaran 202403242468 (IP0600607-A)), berniaga sebagai Aezmy, di Azmi Bundle, Jalan Penghulu Kassim, 86000 Kluang, Johor, ialah pengguna data yang bertanggungjawab ke atas data peribadi anda. Hubungi kami mengenai notis ini di hello@aezmy.com.
Data yang kami kumpul
- Untuk memproses pesanan anda: nama, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat penghantaran, serta barang yang dipesan.
- Status pembayaran: Aezmy tidak mengumpul atau menyimpan maklumat log masuk perbankan dalam talian anda. Maklumat pembayaran diproses oleh penyedia perkhidmatan pembayaran kami, ToyyibPay, dan kami mungkin menerima status pembayaran dan rujukan transaksi.
- Jika anda membuka akaun: e-mel anda, kata laluan atau log masuk Google anda, alamat yang disimpan dan sejarah pesanan.
- Apabila anda menghubungi kami: apa yang anda hantar melalui e-mel atau WhatsApp.
- Data teknikal: maklumat seperti alamat IP dan jenis pelayar, yang digunakan untuk menjalankan laman dengan selamat, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, serta mengesan ralat.
Nama, nombor telefon, e-mel dan alamat penghantaran adalah wajib untuk membuat pesanan. Tanpanya, kami tidak dapat memproses atau menghantar pesanan anda. Maklumat lain adalah pilihan.
Cara kami menggunakannya
- untuk memproses, menghantar dan menguruskan pesanan, pemulangan dan bayaran balik;
- untuk menghantar makluman pesanan dan penghantaran;
- untuk menguruskan akaun anda, jika ada;
- untuk mencegah penipuan dan menjaga keselamatan laman;
- untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan perakaunan kami.
Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya menghantar bahan pemasaran jika anda memintanya, dan anda boleh menghentikannya pada bila-bila masa.
Dengan siapa kami berkongsi
Hanya dengan penyedia perkhidmatan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka:
- ToyyibPay, untuk memproses pembayaran anda;
- syarikat kurier, untuk menghantar bungkusan anda (nama, telefon dan alamat sahaja);
- penyedia e-mel kami, untuk menghantar e-mel pesanan;
- Google, jika anda memilih untuk log masuk dengan Google;
- penyedia hos laman web dan pangkalan data kami;
- penyedia keselamatan dan pemantauan ralat kami, untuk menyekat bot dan penyalahgunaan serta membaiki kerosakan.
Sesetengah penyedia perkhidmatan mungkin memproses atau menyimpan data peribadi di luar Malaysia. Apabila data peribadi dipindahkan ke luar Malaysia, kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memastikan pemindahan tersebut mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan keperluan pemindahan rentas sempadan yang terpakai. Kami juga akan mendedahkan data apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Kuki
Kami hanya menggunakan kuki yang diperlukan untuk laman ini berfungsi: untuk mengingati troli beli-belah anda (30 hari), mengekalkan log masuk anda (7 hari), mencegah penyalahgunaan tawaran dan kod satu-bagi-setiap-pelanggan (400 hari), melindungi log masuk Google (10 minit) dan mengingati bahawa anda telah menutup notis kuki (1 tahun). Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penjejakan.
Tempoh simpanan dan perlindungan
Kami menyimpan rekod transaksi dan pesanan selama yang perlu bagi tujuan perakaunan, cukai, undang-undang dan penyelesaian pertikaian, dan tidak lebih lama daripada yang perlu. Data akaun disimpan sehingga anda menutup akaun anda. Data peribadi, termasuk maklumat pengesahan, dilindungi menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sewajarnya.
Jika berlaku pelanggaran data peribadi, kami akan mengambil tindakan yang sewajarnya dan memaklumkan Pesuruhjaya dan/atau individu yang terjejas apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Hak anda
Di bawah APDP, anda boleh meminta kami untuk:
- memberikan salinan data peribadi anda yang kami simpan;
- membetulkan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk;
- berhenti menggunakan data anda untuk pemasaran langsung;
- menarik balik persetujuan anda, atau mengehadkan pemprosesan data anda;
- memindahkan data anda kepada organisasi lain, jika dapat dilaksanakan secara teknikal.
E-mel hello@aezmy.com untuk membuat permintaan berkenaan data peribadi anda. Permintaan akan dikendalikan dalam tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Kami mungkin meminta anda mengesahkan identiti anda terlebih dahulu. Jika anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami, anda boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi.
Perubahan
Jika kami mengubah notis ini, kami akan mengemas kini tarikh di bahagian atas halaman ini, dan memaklumkan anda secara terus jika perubahan itu ketara.